Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento regula la relación comercial entre OnBeauty y sus clientes dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Al utilizar este sitio web, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

2. Políticas de seguridad

En OnBeauty, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y bancarios. Toda la información proporcionada por nuestros usuarios es tratada con estricta confidencialidad.
Las transacciones se realizan a través de Openpay, una plataforma de pagos que cuenta con certificaciones de seguridad como PCI-DSS, garantizando la protección de tus datos financieros.

3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de la pasarela Openpay:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)

Todos los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN).

4. Envíos y plazos de entrega

• Realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano.

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

• Utilizamos servicios de mensajería reconocidos en México. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para su seguimiento.

• No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de paquetería.

Nota: Durante promociones o temporadas altas, los tiempos de entrega podrían extenderse.

5. Política de devoluciones

Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en ninguno de nuestros productos.
Te pedimos verificar cuidadosamente la descripción de cada artículo antes de realizar tu compra. Si recibes un producto incorrecto o dañado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas a:
📧 at***************@**********om.mx

6. Responsabilidad del usuario

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa, especialmente en lo relativo a nombre, dirección de envío y datos de contacto.
OnBeauty no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

7. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, el cliente será notificado de inmediato para ofrecer una alternativa, reembolso o nota de crédito, según corresponda.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, íconos y diseño gráfico, es propiedad de OnBeauty o ha sido licenciado para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier disputa derivada del uso de este sitio o de las compras realizadas será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario, puedes escribirnos a:
📧 at***************@**********om.mx
Estaremos encantados de ayudarte.